危機處理能力


 


有一個人到一家大公司應徵公關經理,公司要錄取的名額只有一個,


想不到報名者竟然出乎意料之外的多,經過激烈的層層考試與關卡的


篩選。最後,他終於接到面試通知單。


 


想不到,輪到他進入董事長室時,他竟然在董事長的面前摔了一跤,


並把手中的資料撒的滿地,只見他從容不迫地,一一撿起來,並微笑


地走到面試官的前面坐下。


 


果然不錯,董事長劈頭第一個問題就問他,你覺得這樣的事情會影響


你的面試成績嗎?



 


只見這個人微笑著回答:在人生的旅程中,時常會有意想不到的事情


衝擊著我們,而這些打擊會產生什麼樣的結果,端看我們是以何種態


度去面對,因為不同的態度,就會產生不同的結果。


 


 


通常我都會以從容、積極、正向的態度去面對,只要盡了力,我就不


太在乎結果是怎麼樣。如果,太患得患失,反而無法將真正的實力展


現出來。


 


 


更何況,有很多事情的結果,並無法操之在我。就像今天這件事情的


成績是操之在董事長的手中,所以,會不會影響我面試的成績,應該


是要問您,其實,這也是我想問的一個問題!」


 


 


不久後,他接到了錄取通知單,董事長的評言如下「你是一跤摔進本


公司。」


 


 


意思是說,因為,你摔了一跤之後應付得當,才被錄取。



 


所以,如果沒有摔那一跤,說不定還無法展現出你的危機處理能力,


而讓董事長欣賞。


 


 


 


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報長的話


一個人的能力好與壞不在於一帆風順的時候,而是在於當面臨危機時


他處理危機的能力及態度,若一個人能在危機發生時還可以不慌不亂


冷靜處理事情,那,此人必能擔當重任。


 


尤其這樣的危機和當事者有非常切身的關係,就如同本文中,每位應


徵者都會希望在長官面前表現出最完美的一面,若一時失誤將會使自


己錯失這份工作。畢竟有句話說的好「事不關己,關己則亂。」,只


有利益和當事者有所牽扯,才能更看的出當事者的能力。


 


什麼是危機?什麼是機會? 危機就是,當一件事發生時,自己無能


為力無法處理,而機會則是,當一件事發生時,有辦法妥善處理,讓


該事件能美滿解決,甚至是將傷害降至最低。


 


有句話說「危機就是轉機」能將危機轉化為轉機的唯有依靠當事者自


身的智慧,畢竟,人生不可能一帆風順,有能力者能看到危機中的機


會,順利解決危機而獲得眾人的賞識,看看歷史中的名人不都如此,


他們之所以能在青史上留名,不都因為他們能妥善解決危機嗎?


 


 


 


 



 


 



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